В «десятке» версии 1709 и выше разработчики поработали над безопасностью, отчего некоторые доступные ранее сетевые возможности перестали работать. Следовательно, решать проблему с ошибкой следует комплексно.
Этап 1: Настройка протокола SMB
В Виндовс 10 1703 и новее вариант протокола SMBv1 отключён, отчего не выйдет просто так подключиться к NAS-хранилищу или компьютеру под управлением XP и старше. Если у вас именно такие накопители, SMBv1 следует активировать. Первым делом проверьте состояние протокола по следующей инструкции:
- Откройте и начните набирать , которая должна появиться первым же результатом. Кликните по нему правой кнопкой мыши (далее ) и выберите вариант .
- Введите в окно следующую команду:
Dism /online /Get-Features /format:table | find «SMB1Protocol»
И подтвердите её нажатием .
- Подождите некоторое время, пока система проверит состояние протокола. Если во всех графах, отмеченных на скриншоте, написано – отлично, проблема заключается не в SMBv1, и можно переходить к следующему этапу. Но если присутствует надпись , следуйте текущей инструкции.
- Закрывайте и воспользуйтесь сочетанием клавиш . В окошке введите optionalfeatures.exe и нажмите .
- Найдите среди папки или и отметьте пункт . Затем нажимайте и перезагружайте машину.
Обратите внимание! Протокол SMBv1 является небезопасным (именно через уязвимость в нём и распространялся вирус WannaCry), поэтому рекомендуем отключить его после окончания работы с хранилищем!
Проверяйте возможность доступа к накопителям – ошибка должна исчезнуть. Если описанные действия не помогли, переходите к следующему этапу.
Этап 2: Открытие доступа сетевым устройствам
Если настройка SMB не принесла результатов, потребуется открыть сетевое окружение и проверить, выданы ли параметры доступа: если эта функция отключена, потребуется её включить. Алгоритм такой:
- Вызовите : откройте , начните вводить в него название искомого компонента, а когда он отобразится, щёлкните по нему левой кнопкой мыши.
- Переключите в режим отображения , после чего кликните по ссылке .
- Слева расположено меню – найдите там пункт и перейдите к нему.
- В качестве текущего профиля должен быть отмечен вариант . Затем раскройте эту категорию и активируйте опции и .
Затем в категории установите вариант , после чего сохраните изменения, воспользовавшись соответствующей кнопкой.
- Затем вызовите (см. Этап 1), введите в нее команду ipconfig /flushdns, после чего перезагрузите компьютер.
- Проделайте шаги 1-5 на компьютере, во время подключения к которому возникает рассматриваемая ошибка.
Как правило, на этом этапе проблема решается. Однако если сообщение всё ещё появляется, переходите далее.
Этап 3: Отключение протокола IPv6
Протокол IPv6 появился относительно недавно, отчего проблемы с ним неизбежны, особенно если дело касается довольно старых сетевых хранилищ. Для их устранения подключение по этому протоколу следует отключить. Порядок действий такой:
- Проделайте шаги 1-2 второго этапа, после чего в перечне опций воспользуйтесь ссылкой .
- Затем найдите LAN-адаптер, выделите его и щёлкните , после чего выберите пункт .
- В списке должен находится пункт , найдите его и снимите отметку, после чего нажмите .
- Проделайте шаги 2-3 и для адаптера Wi-Fi, если используете беспроводное соединение.
Стоит отметить, что отключение IPv6 может сказаться на возможности доступа к некоторым сайтам, поэтому после работы с сетевым хранилищем рекомендуем заново включить этот протокол.
Заключение
Мы рассмотрели комплексное решение ошибки с кодом 0x80070035. Описанные действия должны помочь, но если проблема всё равно наблюдается, попробуйте воспользоваться рекомендациями из следующей статьи:
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
