Эту ошибку можно считать общей, так как она возникает под воздействием довольно обширного списка факторов. К ней может приводить отсутствие необходимого дискового пространства, повреждение различных системных ресурсов из-за некорректных действий пользователя или работы программ, в том числе и вредоносных.
Существует одна причина, устранение которой не требует совершения сложных манипуляций. Это параллельный запуск экземпляра установщика обновлений. Если на ПК уже происходит инсталляция, Виндовс сообщит об ошибке. Здесь можно пойти двумя путями: подождать некоторое время, пока процесс завершится, либо перезагрузить машину, поскольку инсталлер может и зависнуть. Если эти рекомендации не помогли решить проблему, придется «поработать руками».
Способ 1: Перезапуск службы обновления
Служба обновления в силу различных причин может начать функционировать некорректно – зависнуть сама или быть занятой сбойным процессом установки. Выход здесь один – перезапустить сервис. Сделать это можно тремя способами.
Рестарт системы
Обычная перезагрузка компьютера решает многие проблемы. В нашем случае служба перезапустится, но только при условии, что в типе ее запуска значится «Автоматически». Этот параметр можно проверить, зайдя в соответствующий системный раздел.
Подробнее: Как открыть «Службы» в Windows 7
Нужный сервис называется . Для проверки кликаем по его имени дважды и в окне ищем список, показанный на рисунке. Если выставленное значение отличается от , выбираем его и применяем изменения. Далее закрываем все окна и выполняем перезагрузку.
Рестарт сервиса в разделе
Здесь же, в , имеется возможность перезапустить, а точнее, остановить, а потом снова запустить службу. Для этого просто жмем соответствующие кнопки (см. скриншот). Это же действие можно выполнить одним кликом по указанной ссылке.
Командная строка
Если по каким-либо причинам невозможно провести данную процедуру из графического интерфейса, можно воспользоваться , запущенной строго от имени администратора (иначе ничего не получится).
Подробнее: Как открыть «Командную строку» в Windows 7
Выполняется перезапуск можно с помощью двух команд. Первая останавливает сервис, а вторая снова запускает. После ввода каждой строки жмем .
net stop wuauserv
net start wuauserv
Способ 2: Освобождение дискового пространства
Все мы знаем, что для хранения системных файлов и директорий требуется некоторое пространство на диске. Обычно это фиксированный объем данных, который может увеличиваться или уменьшаться со временем. Кроме того, Виндовс при работе создает дополнительные временные ресурсы, которые также занимают место на накопителе. В список таких процессов входит и обновление системы. Если на диске осталось меньше 10 процентов пространства, некоторые операции могут выдавать ошибки при выполнении. Для решения проблемы (или исключения данного фактора) следует проверить состояние системного носителя в папке и, если необходимо, почистить его от мусора и ненужных программ. Как это сделать, читайте в статье ниже.
Подробнее:
Как очистить жесткий диск от мусора на Windows 7
Установка и удаление программ в Windows 7
Способ 3: Удаление вирусов и настройка антивирусов
Вирусная атака – это довольно серьезное испытание для системы. В зависимости от того, какие функции заложил в свою программу злоумышленник, она может внести значительные изменения в файлы и настройки ОС, что обычно приводит к различным неполадкам временного или постоянного характера. В любом случае необходимо регулярно производить проверки на предмет обнаружения вирусов и, если требуется, удалять их с ПК. Разумеется, для минимизации заражения нужно помнить о профилактике и пользоваться антивирусами.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Антивирусный софт также нередко становится причиной возникновения ошибок при обновлении. Он может заблокировать файлы, которые подлежат изменению, или закрыть доступ к серверу, с которого происходит загрузка пакетов. Исправить ситуацию поможет временное отключение защиты или переустановка антивируса.
Подробнее: Как отключить, удалить антивирус
Способ 4: Установка исправления
Майкрософт выпустили специальное средство с длинным названием . Под ним кроется обычный пакет, содержащий исправления недочетов разработчиков. Скачать его можно с официального сайта, предварительно выбрав русский язык в списке доступных локализаций. Установка производится вручную, как любой другой программы.
Скачать исправление с официального сайта Microsoft
Способ 5: Восстановление хранилища обновлений
Системный диск содержит папку , которая является хранилищем обновлений. Туда после загрузки складываются пакеты для последующей установки. Если этот ресурс поврежден, неизбежно возникновение ошибок. Для того чтобы его восстановить, достаточно показать «винде», что необходимая для работы директория отсутствует, и она создаст ее автоматически. Делается это обычным переименованием, но сначала нужно остановить пару сервисов, которые блокируют файлы. Ниже расположена ссылка на статью с инструкциями для исправления другой ошибки, но способы, представленные в ней, подходят и к нашей ситуации.
Подробнее: Как исправить ошибку 0xc8000222 в Виндовс 7
Способ 6: Восстановление системных файлов
Повреждение системных файлов и компонентов происходит по разным причинам. Чаще всего это последствия вирусных атак, но есть и другие факторы. Например, некорректная установка различных программ, драйверов или самих обновлений, а также действия неопытного пользователя по настройке параметров. Существует два способа решения проблемы, и оба они несут в себе опасность полного отказа Виндовс как стартовать, так и восстанавливаться. Особую осторожность нужно проявлять владельцам пиратских копий и тем, кто злоупотребляет установкой тем оформления, подразумевающих замену ресурсов.
Перед тем как начать процедуру, озаботьтесь созданием бэкапа важных данных на носителе, отличном от системного, например, на флешке или другом диске.
Инструкции по использованию средств восстановления находятся в статье по ссылке ниже.
Подробнее:
Как восстановить системные файлы в Виндовс 7
Восстановление поврежденных компонентов в Виндовс 7 при помощи DISM
Способ 7: Операция переустановки ОС с обновлением
Данная процедура позволяет полностью заменить системные ресурсы на новые (оригинальные) и установить необходимые обновления, при этом сохранив пользовательские файлы, программы и настройки. Здесь также существует опасность получить нерабочую Виндовс. В группу риска входят все те же не лицензионные или автоматически активированные копии и различные сборки, поэтому перед запуском операции делаем бэкапы.
- Для начала записываем флешку с установочным дистрибутивом. При этом следует помнить, что версия и разрядность должны соответствовать установленной ОС.
Подробнее:
Как узнать свою версию, разрядность Виндовс 7
Создаем загрузочную флешку с Виндовс 7 - Открываем флешку в папке и находим файл setup.exe. Запускаем его двойным кликом и ждем открытия стартового окна инсталлятора.
- Нажимаем кнопку .
- Далее необходимо кликнуть по блоку, в котором имеется предложение подключиться к интернету для скачивания обновлений.
- Ждем, пока программа загрузит нужные пакеты.
- После завершения загрузки произойдет автоматический перезапуск установщика и появится окно с лицензионным соглашением. Здесь устанавливаем флажок в соответствующий чекбокс и жмем .
- Запускаем процедуру обновления, нажав на указанный блок.
- Теперь терпеливо ждем, пока будут собраны сведения, распакованы файлы и выполнены другие операции. Трогать ничего не нужно: компьютер сам несколько раз перезагрузится, после чего предложит продолжить установку.
- Дальнейшие действия аналогичны обычной процедуре инсталляции – выбор локализации, установка даты, ввод ключа и так далее.
Заключение
Представленные способы в большинстве случаев помогут решить проблему с ошибкой обновления 80240016 в Windows 7. Особое внимание стоит уделить возможности заражения ПК вирусами, так как атака может иметь последствия в виде повреждения системных файлов и компонентов. Если рекомендации не сработали, то, к сожалению, исправить ситуацию можно будет только с помощью полной переустановки системы.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
