На возникновение подобной неполадки могут повлиять различные причины, связанные как с программной составляющей, так и с аппаратными неисправностями.
Причина 1: Сбой в работе прошивки
Некорректно работающая операционная система iOS может приводить к тому, что телефон самопроизвольно перезагружается. Решить в данном случае проблему можно с помощью перепрошивки устройства.
- Обязательно обновите бэкап на смартфоне. Для этого откройте параметры и выберите имя своей учетной записи Apple ID. В следующем окне откройте пункт .
- Выберите раздел и тапните по кнопке .
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите программу iTunes. Переведите телефон в специальный режим DFU, который необходим для выполнения перепрошивки.
Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU
- В случае успешного ввода смартфона в DFU, в окне iTunes определится iPhone. Щелкните по кнопке .
- Единственная манипуляция, доступная в iTunes – это восстановление устройства. Запустите процесс.
- Сначала программа загрузит с серверов Apple последнюю версию iOS для вашего устройства. После автоматически перейдет к удалению старой прошивки и установке новой. Во время восстановления Айфон настоятельно не рекомендуется отключать от компьютера.
- Когда восстановление гаджета будет заверено, на его экране появится приветственное окно. Выполните первичную настройку телефона и восстановитесь из ранее созданной резервной копии iCloud.
Причина 2: Износ аккумулятора
При ежедневном использовании iPhone емкость аккумулятора начинает постепенно падать уже через год. Через два года батарея считается сильно изношенной, что может сказываться не только на времени работы телефона от одного заряда, но и на появлении произвольных перезагрузок. Износ аккумулятора может произойти гораздо раньше из-за неправильной эксплуатации:
- Телефон часто подключался к зарядному устройству iPad;
- Во время зарядки происходили перепады электроэнергии (очень часто подобная проблема наблюдается при подключении iPhone к прикуривателю в автомобиле);
- Физическая неисправность, которая, например, могла возникнуть из-за попадания под корпус Айфона влаги или деформации аккумулятора в результате падения.
- Не так давно Apple реализовала в iOS возможность просмотра уровня износа батареи. Для этого откройте настройки и выберите раздел .
- В следующем окне выберите раздел .
- Обратите внимание на графу . Если показатель в ней менее 80% – аккумулятор считается сильно изношенным, а значит, он вполне может вызывать рассматриваемую нами проблему. В данном случае решение однозначное – необходимо произвести замену батареи в сервисном центре.
Причина 3: Неправильная эксплуатация
Внешние факторы, такие как холод или, наоборот, повышенная температура, могут повлиять на появление внезапной перезагрузки телефона. Компанией Apple отмечается, что оптимальная температура эксплуатации iPhone варьируется в пределах 0-35 градусов по Цельсию. Хранение iPhone допускается от -20 до +45.
Все, что выше или ниже указанных температурных показателей – ухудшает работу устройства и, в частности, может приводить к внезапной перезагрузке телефона. В данном случае следует обеспечить комфортную температуру, на время снять чехол, после чего проблема устранится сама собой.
Причина 4: Аппаратная неисправность
Если вы исключили все три причины, о которых рассказывалось выше, следует предположить, что проблема именно в аппаратной неисправности, например, в материнской плате. В этом случае вам следует обратиться в сервисный центр и провести диагностику смартфона. Специалист точно подскажет, в чем именно заключается проблема: если действительно в детали, будет произведена ее замена.
Рекомендации, приведенные в статье, помогут вам устранить проблему с регулярными произвольными перезагрузками телефона и вернуть ему нормальную работоспособность.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
