Данный процесс не сопоставлен с каким-либо приложением, а является исключительно сигнальным. Это означает, что он показывает повышенный расход процессорного времени другими программными или аппаратными средствами. Такое поведение системы связано с тем, что CPU приходится выделять дополнительную мощность для обработки данных, пропущенных другими компонентами. «Системные прерывания» показывают, что какое-то оборудование или драйвер работают некорректно или неисправны.
Перед тем, как переходить к решению проблемы, необходимо определить, какой порог нагрузки данным процессом является нормальным. Это примерно 5 процентов. Если значение выше, стоит задуматься о том, что в системе имеются сбойные компоненты.
Способ 1: Обновление драйверов
Первое, о чем необходимо задуматься при возникновении проблемы, это обновление драйверов всех устройств, как физических, так и виртуальных. Особенно это касается девайсов, отвечающих за воспроизведение мультимедиа – звуковой и видеокарты, а также сетевых адаптеров. Выполнять комплексное обновление рекомендуется с помощью специального софта. Впрочем, «десятка» оснащена и собственным, довольно эффективным инструментом.
Подробнее: Обновляем драйвера на Windows 10
Способ 2: Проверка диска
Системный диск, особенно если у вас установлен HDD, со временем может работать с ошибками из-за повреждения секторов, микросхем памяти или сбоев в контроллере. Для того чтобы исключить данный фактор, необходимо проверить диск на предмет наличия ошибок. Если таковые будут выявлены, «железку» стоит заменить или попытаться восстановить, что не всегда приводит к желаемому результату.
Подробнее:
Проверка жесткого диска на ошибки и битые сектора
Как проверить жесткий диск на работоспособность
Лечение нестабильных секторов на жестком диске
Устранение ошибок и битых секторов на жестком диске
Восстановление жесткого диска с помощью Victoria
Способ 3: Проверка батареи
Батарея ноутбука, исчерпавшая свой ресурс, может стать причиной возникновения повышенной нагрузки на ЦП процессом . Этот фактор приводит к некорректной работе различных «энергосберегаек», которые активно используются в портативных устройствах. Решение здесь простое: нужно протестировать батарею и, в зависимости от результата, заменить ее новой, попытаться восстановить или перейти к другим способам устранения неполадки.
Подробнее:
Тест батареи ноутбука
Программы для калибровки батареи ноутбука
Как восстановить аккумулятор ноутбука
Способ 4: Обновление БИОС
К возникновению обсуждаемой сегодня проблемы может привести и устаревшее микропрограммное обеспечение, управляющее материнской платой – BIOS. Чаще всего неполадки возникают после замены или подключения новых устройств к ПК – процессора, видеокарты, жесткого диска и так далее. Выход – обновить БИОС.
На нашем сайте очень много статей, посвященных данной теме. Найти их довольно просто: достаточно ввести запрос вида без кавычек в поисковую строку на главной странице.
Способ 5: Выявление сбойных устройств и драйверов
Если приведенные выше методы не помогли избавиться от проблемы, придется, вооружившись небольшой программкой, отыскать в тот компонент, который вызывает сбои в системе. Инструмент, которым мы будем пользоваться, называется DPC Latency Checker. Он не требует инсталляции, нужно только загрузить и открыть на ПК один файл.
Скачать программу с официального сайта
- Закрываем все программы, которые могут использовать мультимедийные устройства – плееры, браузеры, графические редакторы. Также необходимо завершить работу приложений, использующих интернет, например, Яндекс Диск, различные измерители трафика и прочее.
- Запускаем программу. Сканирование начнется автоматически, нам лишь нужно подождать несколько минут и оценить результат. DPC Latency Checker показывает задержки в обработке данных в микросекундах. Причиной для беспокойства должны стать скачки диаграммы красного цвета. Если весь график зеленый, стоит обратить внимание на желтые всплески.
- Останавливаем замеры кнопкой .
- Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке и выбираем пункт .
- Далее следует по очереди отключать устройства и замерять задержки. Делается это нажатием ПКМ по девайсу и выбором соответствующего пункта.
Особое внимание стоит уделить звуковым устройствам, модемам, принтерам и факсам, переносным девайсам и сетевым адаптерам. Также необходимо отключить USB устройства, причем сделать это можно физически, вынув их из разъема на передней или задней панели ПК. Видеокарту можно выключить в ветке .
Крайне не рекомендуется отключать процессор (ы), монитор, устройства ввода («клаву» и мышь), а также не стоит трогать позиции в ветках и , .
Как уже было сказано выше, после отключения каждого девайса необходимо повторить измерение задержки обработки данных. Если при очередном включении DPC Latency Checker всплески пропали, значит, данное устройство работает с ошибками.
В первую очередь следует попытаться обновить драйвер. Сделать это можно прямо в (см. статью по ссылке выше) или скачав нужный пакет с сайта производителя оборудования. Если обновление драйвера не помогает решить проблему, нужно задуматься о замене устройства или отказаться от его использования.
Временные решения
Существуют приемы, которые способны помочь избавится от симптомов (нагрузки на ЦП), но не устранят причин «болезни». Это отключение звуковых и визуальных эффектов в системе.
Звуковые эффекты
- Нажимаем ПКМ по значку динамика в области уведомлений и выбираем .
- Идем на вкладку , кликаем ПКМ по (тому, через которое воспроизводится звук) и переходим к свойствам.
- Далее, на вкладке или на той, что имеет название вашей звуковой карты, необходимо поставить галку в чекбоксе с названием или подобным. Перепутать сложно, так как эта опция всегда расположена в одном и том же месте. Не забудьте нажать кнопку .
- Для достижения необходимого эффекта может потребоваться перезагрузка.
Визуальные эффекты
- Переходим к свойствам системы, кликнув правой кнопкой мыши по значку компьютера на рабочем столе.
- Далее идем в .
- На вкладке ищем блок настроек быстродействия и нажимаем кнопку, указанную на скриншоте.
- В открывшемся окне, на вкладке , выбираем значение . Все галки в нижнем блоке пропадут. Здесь можно вернуть сглаживание шрифтов. Жмем .
Если один из приемов сработал, следует задуматься о проблемах со звуковой или видеокартой или их драйверами.
Заключение
В ситуации, когда никакие средства не помогают устранить повышенную нагрузку на процессор, можно сделать несколько выводов. Первый – имеются неполадки в самом ЦП (поход в сервис и возможная замена). Второй – неисправны компоненты материнской платы (также поход в сервисный центр). Еще стоит обратить внимание на порты ввода-вывода информации – разъемы USB, SATA, PCI-E и другие, внешние и внутренние. Просто подключите устройство к другому гнезду, если таковое имеется, и проверьте задержки. В любом случае, все это уже говорит о серьезных аппаратных проблемах, и справиться с ними можно, только посетив специализированную мастерскую.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
