Первым шагом в решении рассматриваемой проблемы является определение сбойного модуля — для этого достаточно взглянуть на текст ошибки, в котором обычно указан DLL или EXE-файл.
Чаще всего неполадку вызывают библиотеки распространяемых пакетов Microsoft Visual C++, системный компонент LogonUI.exe либо элементы сторонних приложений. У каждой из причин имеется свой метод устранения.
Способ 1: Переустановка проблемной программы
Как показывает опыт пользователей, рассматриваемая проблема в большинстве случаев связана с некорректной установкой программы, запуск которой и приводит к проявлению ошибки. Решением в данном случае будет переустановка этого приложения.
- Удалите софт любым подходящим под ситуацию способом.
Урок: Как удалить программу в Виндовс 7
- Загрузите или иным образом получите инсталлятор приложения, желательно последней доступной версии.
Внимание! Соблюдайте разрядность – на 32-битные ОС ставьте приложения для x86, а на 64-битные – для x64!
- Инсталлируйте программу, строго следуя инструкциям установщика.
- После установки нелишним будет выполнить перезагрузку ПК.
Проверьте, не исчезла ли ошибка. Если она все равно возникает, проблема кроется в чём-то другом, поэтому читайте далее.
Способ 2: Переустановка пакетов Microsoft Visual C++
Пользователи, сталкивающиеся с рассматриваемой проблемой, чаще всего видят в качестве сбойного модуля DLL-библиотеку компонента Visual C++ Redistributable. Происходит это потому, что оригинальная библиотека компонента, установленная вместе с тем или иным приложением, заменяется устаревшей – например, в процессе обновления системы. Устранить проблему можно переустановкой одного или более пакетов.
- Нажмите комбинацию клавиш , после чего пропишите в окне команду appwiz.cpl и кликните по кнопке .
- После запуска отыщите в списке запись вида , где означает год выпуска того или иного пакета. Выделите запись, а затем нажмите .
- Подождите, пока пакет будет удалён, после чего деинсталлируйте таким же способом остальные, а затем перезагрузите компьютер.
- Скачайте все доступные для Виндовс 7 компоненты Вижуал Си++ и установите их в последовательности от самой старой версии к самой новой, затем снова перезагрузитесь.
Скачать Microsoft Visual C++ Redistributable
- Проверьте, не исчезла ли ошибка – с большой долей вероятности она вас больше не побеспокоит.
Как видим, задача легко выполнимая, хотя и занимает немало времени.
Способ 3: Откат обновлений Windows 7
Иногда сообщение «Ошибочный образ» возникает после обновления «семёрки». В таком случае вероятной причиной проблемы является один или несколько апдейтов – особенно это касается патчей безопасности. Метод борьбы очевиден – проблемные компоненты необходимо удалить.
Урок: Как удалить обновления в Windows 7
Для предупреждения подобных сбоев в будущем можно и вовсе отключить автоматическое обновление, однако имейте в виду, что этим вы можете сделать систему уязвимой к атакам вредоносного ПО.
Подробнее: Как отключить обновления Виндовс 7
Способ 4: Устранение проблем с системными файлами
Наиболее тяжелый случай – тот или иной системный компонент оказался повреждён. Точным признаком такого рода проблемы является неэффективность всех предыдущих вариантов решения.
- Для начала следует проверить компьютер на заражение вирусами – от них часто страдают системные файлы, так что не исключено, что сообщение «Ошибочный образ» вызвано их активностью.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
- Если компьютер не подвержен атаке зловредов, можно запускать процедуру диагностики и восстановления данных системы.
Урок:
Проверка целостности системных файлов на Windows 7
Восстановление системных файлов на «семёрке»Если в процессе работы возникает сообщение об ошибке доступа, следует провести процедуру в «Безопасном режиме».
Подробнее: Как включить «Безопасный режим» на Виндовс 7
- После перезагрузки компьютера проблема должна быть устранена.
Способ 5: Решение проблем с LogonUI.exe
Если сбойный модуль связан с файлом LogonUI.exe, и проблема после проверки системных файлов не исчезла, это означает, что в системном реестре присутствует неправильная запись. Алгоритм устранения неполадки следующий:
- Откройте любым удобным методом, например, вписав команду regedit в окно .
Урок: Как открыть «Редактор реестра» на Виндовс 7
- Откройте путь – .
Запустится средство поиска записей, введите в нём запрос rasplap и нажмите .
- Будет обнаружена запись. Внимательно взгляните на содержимое ключа – в нормальных обстоятельствах оно должно быть обозначено как .
Если присутствует любое другое значение, его следует отредактировать – дважды кликните по записи и вставьте в окно следующий текст:
%SystemRoot%system32rasplap.dll.
После внесения изменений закройте и перезагрузитесь.
Этот метод должен решить рассматриваемую проблему.
Заключение
Теперь вам известно, как следует действовать в случаях, когда появляется сообщение «Ошибочный образ». Как видим, устраняется сбой достаточно просто, а если ничего не помогает, можно установить новую версию поверх старой, что точно уберёт неполадку.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
