Банальный совет, который нельзя не упомянуть. Иногда ошибка происходит единоразово, из-за чего нет смысла заниматься ее исправлением — перезагрузите ПК и проверьте, продолжает ли она появляться. Вполне возможно, что с новым сеансом ошибки больше не будет. Если на компьютере две учетные записи, зайдите из-под второй и посмотрите, появляется ли она при выполнении тех же действий. Это нередко помогает понять, в чем дело — в операционной системе или самой программе.
Способ 2: Переустановка или удаление проблемной программы
Программу можно и переустановить — если ошибка появляется только при ее запуске, вероятно, проблемы заключаются в ее работоспособности, и тогда советы по поиску проблем в ОС будут бессмысленны. Чаще всего различные неполадки с DLL происходят у пользователей пиратских копий, модифицированных версий софта из-за кривой части кода, отвечающей за взлом. Поэтому крайне желательно пользоваться лицензионными программами или хотя бы максимально «чистыми» сборками, чьи авторы вносят минимум изменений.
Для некоторых игр свойственны узконаправленные решения, связанные с изменением значений параметров конфигурационных файлов, чего невозможно рассмотреть в рамках этой статьи. Поэтому, если никакие другие наши советы не помогут, попробуйте обратиться на игровой или профильный форум либо к разработчику напрямую.
Очень частая проблема: программа, вообще несовместимая с конкретным семейством Windows, чаще всего это случается после прекращения поддержки старых ОС типа XP. Из-за этого ошибка будет появляться постоянно, и исправить ее можно только удалением или откатом до предыдущей версии софта. Второй вариант актуален тогда, когда раньше программа работала без сбоев, а после установки обновления (оно могло произойти и в фоновом режиме, незаметно для вас) начала выдавать ошибку.
Способ 3: Проверка целостности системных файлов
kernel32.dll — системный файл, а для них в Windows есть специальное защищенное хранилище с резервными копиями. Нужны они для того, чтобы встроенная в операционную систему утилита SFC могла к нему обратиться и заменить поврежденный файл новым. Для этого ту самую утилиту необходимо запустить, и делается это через . Однако некоторые пользователи уже могли предпринять эту рекомендацию ранее, и столкнуться с ситуацией, когда у SFC не получается выполнить восстановление и она уведомляет об ошибке. Тогда стоит воспользоваться уже другой консольной утилитой, которая восстановила бы работоспособность хранилища компонентов, но с обязательным условием: наличием стабильного интернет-соединения. Поэтому инструкция по ссылке ниже будет одинаково полезна и для тех, кто SFC уже запускал, и для тех, кто не пробовал это выполнить.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows
Способ 4: Обновление драйверов
Одним из вариантов, которые помогают во многих случаях, считается обновление драйверов, связанных с проблемой. Например, если ошибка появляется при попытке запуска игры, следует обновить драйвер видеокарты, если не удается что-то распечатать — драйвер принтера. Лучше всего делать чистую установку, то есть с предварительным удалением текущей версии драйвера вместо того, чтобы устанавливать новую версию поверх старой.
Установка драйверов для видеокарты / материнской платы / принтера
Лучшие программы для установки драйверов
Способ 5: Обновление системных компонентов
Ряд системных компонентов может некорректно взаимодействовать с kernel32.dll или другими важными файлами, вызывая ошибки. В таких ситуациях их, как правило, обновляют, и это часто дает положительный результат, после которого неполадка с ДЛЛ не возвращается. Так, необходимо обновить NVIDIA PhysX, Microsoft DirectX, Microsoft .NET Framework, Microsoft Visual C++.
Скачать PhysX Скачать DirectX Скачать .NET Framework Скачать Visual C++
Обратите внимание, что .NET Framework и Visual C++ нужно обновлять поэтапно. В первом случае установите Фреймворк 4, после чего актуальную версию, например, 4.72. В Вижуал С++ нужно устанавливать в соответствии с годом выпуска по возрастанию: сперва 2005, потом 2008 и т. д. Если у вас 64-разрядная Windows, нужно устанавливать библиотеки и x86, и x64, а если 32-разрядная, то только x86!
Как обновить .NET Framework
Почему не устанавливается .NET Framework
Переустановка и добавление недостающих компонентов DirectX в Windows 10
Как обновить библиотеки DirectX
Внутренняя системная ошибка при установке DirectX
Способ 6: Поиск вирусов
Поскольку kernel32.dll относится к одним из наиболее важных компонентов Windows, он вполне может пострадать в результате проникновения вредоносного программного обеспечения. Узнать или опровергнуть это получится только одним методом: просканировав ОС антивирусом. В нашей статье по ссылке далее вы найдете необходимые рекомендации по эффективному поиску и устранению вирусов.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 7: Откат к точке восстановления
Этот метод выступает как самостоятельным, так и является дополнением к некоторым из предыдущих. В частности, его рекомендуется делать после удаления вирусов из системы или каких-либо программ, драйверов, которые, по вашему мнению, могут стать виновниками появления ошибки с kernel32.dll. При условии, что в Виндовс ранее была включена система создания точек восстановления, попробуйте вернуться к одному из последних состояний (отталкиваясь от даты точки), когда проблемы с этой ДЛЛ еще не было.
Подробнее: Как откатиться до точки восстановления в Windows 10 / Windows 7
Способ 8: Откат обновлений
В редких случаях повлиять на работоспособность ОС могут обновления, проблемные или некорректно установившиеся. Их можно удалить самостоятельно, как откатившись к точке восстановления, так и вручную. Если дело окажется не в них, ничего не мешает снова установить их, выполнив ручной поиск апдейтов. По ссылкам ниже вы найдете инструкцию для своего семейства Windows, а если оно другое (например, Windows XP), прочитайте статью про «семерку», так как они больше всего схожи между собой.
Подробнее: Удаление обновлений в Windows 10 / Windows 7
Способ 9: Изменение степени разгона
Те, кто разогнал компьютер, подняв частоты какого-либо комплектующего, часто сталкиваются с разными ошибками и сбоями, в том числе с kernel32.dll. Соответственно, следует ненамного понижать эти частоты, чтобы компьютер не работал на пределе своих возможностей, и делать это до тех пор, пока неполадка не будет устранена.
Способ 10: Проверка оперативной памяти
На ошибку с kernel32.dll может повлиять и оперативная память, работающая нестабильно. Проверка ее на наличие ошибок происходит при помощи сторонних программ, а о том, как это делать правильно, мы уже рассказывали в другом руководстве.
Подробнее: Как проверить оперативную память на работоспособность
При наличии ошибок RAM и отсутствии других, которые могут приводить к сбою с DLL, можно начать подозревать в сложившейся ситуации оперативную память. Поскольку починить планки ОЗУ нельзя, выход в большинстве случаев один — замена комплектующего. Но перед этим рекомендуем выполнить следующее:
- Обесточьте компьютер, снимите боковую крышку и найдите на материнской плате оперативную память. Достаньте планку или планки, откинув крепления.
- Потяните планку вверх.
- Прочистите гнезда от пыли любой кисточкой, а контакты самих планок протрите ластиком.
- Тщательно смахните остатки ластика кистью.
- Это снимет окисел, после которого необходимо выполнить тестирование RAM повторно.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
