При ведении собственного сообщества в социальной сети ВКонтакте важно уделять внимание не только раскрутке и публикации контента, но и общению с аудиторией. Чтобы упростить эту задачу, разработчиками ресурса были добавлены , позволяющие администрации отвечать на письма участников непосредственно от имени группы. Сегодня мы подробно расскажем, как интересующую подобную функцию на примере актуальных версий сайта.
Открытие сообщений в группе ВК
Рассматриваемая функция никак не связана с разновидностью сообщества, позволяя активировать сообщения как на , так и в . При этом мы остановимся только на одном варианте, так как в настройках разного типа пабликов отсутствует какие-то глобальные различия.
Способ 1: Веб-сайт
Настольная версия ВКонтакте предоставляет наиболее удобный интерфейс управления сообществом, делая веб-сайт востребованным среди администраторов. В данном случае для включения потребуется перейти в настройки группы и воспользоваться всего лишь одной опцией.
- Откройте стартовую страницу нужного сообщества и в правой части окна кликните по строке .
- Через дополнительное меню опять же в правой части страницы выберите вкладку и найдите пункт .
- Щелкните левой кнопкой мыши по ссылке и через выпадающее меню выберите . В результате функция будет активирована.
- По необходимости заполните поле и установите галочку для быстрого доступа к сообщениям.
- Кроме основных настроек, вы можете установить галочку для создания дополнительного оформления.
- Завершить настройку и, тем самым, сделать обратную связь доступной для всех пользователей можно кнопкой в нижней части страницы.
Чтобы избежать проблем на каждом из представленных этапов, обязательно уделите внимание базовым подсказкам от администрации ВКонтакте. К тому же, только такой позволит узнать о некоторых вспомогательных возможностях, пропущенных нами.
Способ 2: Мобильное приложение
По сравнению с веб-сайтом ВКонтакте настройки группы в официальном мобильном приложении, включая сообщения сообщества, значительно ограничены. Здесь все также можно произвести включение, однако добавить бота или как-то изменить связанные с функцией настройки не получится.
- Откройте начальную страницу паблика в приложении ВК и коснитесь пиктограммы шестеренки в правом верхнем углу экрана. Через представленное далее меню необходимо перейти в подраздел .
- Чтобы включить интересующую функцию, сместите ползунок в правую сторону, и на этом процедуру можно завершить. Все изменения в здесь применяются автоматически, как только вы покинете параметры группы.
Не забывайте о возможности использования веб-сайта ВКонтакте на телефоне с помощью функции в любом браузере. Это единственный способ получить доступ к полному ассортименту возможностей сообщества.
Заключение
Благодаря этим инструкциям вы с легкостью сможете включить сообщения в сообществе вне зависимости от предпочитаемой версии сайта. При этом нередко крупными группами данная функция используется в сочетании с различными ботами, автоматически отвечающими юзерам и делая управление куда проще. Ознакомиться с примером подобного можно в отдельной статье.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
