Существует довольно много причин, по которым iTunes может не определять подключенный к компьютеру iPad. Рассмотрим подробнее каждую из них и то, каким образом устранить обозначенную проблему.
Причина 1: Сбой в системе
Прежде всего следует заподозрить элементарный сбой в работе вашего iPad или компьютера, в связи с чем оба устройства необходимо перезапустить и повторить попытку выполнения подключения к iTunes. В большинстве случаев проблема исчезает бесследно.
Причина 2: Устройства «не доверяют» друг другу
Если подключение iPad к компьютеру выполняется в первый раз, скорее всего, вы не сделали устройства доверенными. Для того чтобы это исправить, выполните следующие действия:
- Запустите iTunes и подключите iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля. На экране последнего отобразится сообщение . Вам необходимо согласиться с предложением, щелкнув по кнопке .
- Аналогичная процедура должна быть проведена и на самом iPad. Разблокируйте устройство, после чего на экране вы увидите сообщение . Согласитесь с предложением, тапнув по кнопке .
- После выполнения данных действий iPad отобразится в окне iTunes.
Причина 3: Устаревшее программное обеспечение
В первую очередь, это касается программы iTunes, установленной на компьютере. Обязательно проверьте наличие обновлений для нее, и если таковые будут обнаружены, выполните их установку.
В меньшей степени это относится iPad, так как iTunes должен работать даже с самыми «древними» версиями iOS. Однако, если есть такая возможность, выполните обновление операционной системы на планшете.
- Для этого откройте iPad, перейдите в раздел и щелкните по пункту .
- Если система обнаружит доступное обновление для вашего устройства, тапните по надписи .
- По завершении скачивания нажмите и дождитесь окончаний данной процедуры, которая будет сопровождаться перезагрузкой.
Причина 4: Проблемный USB-порт
Вовсе не обязательно, что используемый для подключения USB-порт может быть неисправен, но для корректной работы с iPad на компьютере он должен предоставлять достаточное количество напряжения. Так, если вы подключаете планшет к разъему, который встроен, например, в клавиатуру, это вполне может стать причиной. Поэтому извлеките кабель и подсоедините его напрямую к ПК, в случае необходимости также следует попробовать изменить порт.
Причина 5: Не оригинальный или поврежденный USB-кабель
USB-кабель – ахиллесова пята Apple-устройств. Они достаточно быстро приходят в непригодность, а использование не оригинального аналога может элементарно не поддерживаться. Решение в таком случае простое: если вы используете не оригинальный провод (даже сертифицированные Apple могут некорректно работать), настоятельно рекомендуем заменить его на фирменное (комплектное или приобретенное отдельно) решение. Если же оригинальный USB «едва дышит», то есть имеет повреждения, скрутки, окисления и т.д., здесь также можно порекомендовать лишь его замену на новый, оригинальный аксессуар.
Причина 6: Конфликт устройств
Если к вашему компьютеру, помимо планшета, подключены через USB и любые другие устройства, рекомендуется изъять их и выполнить попытку повторного подключения iPad к iTunes.
Причина 7: Отсутствие необходимых компонентов iTunes
Вместе с iTunes на ПК устанавливается и другое программное обеспечение, необходимое для корректной работы медиакомбайна. В частности, для корректного подключения устройств в операционной системе должен быть установлен компонент Apple Mobile Device Support.
- Чтобы проверить его наличие, откройте (горячие клавиши — ввод команды control в открывшемся окне — нажатие кнопки или клавиши ).
- В верхнем правом углу установите режим просмотра , а затем перейдите к разделу .
- В списке установленных на компьютер программ найдите Apple Mobile Device Support. Если таковая отсутствует, потребуется переустановить iTunes, предварительно полностью удалив его из системы. Сделать это поможет представленная по ссылке ниже статья.
И только после того, как удаление iTunes будет завершено, вам потребуется снова скачать и инсталлировать на ПК новую версию медиакомбайна с официального сайта разработчика или интегрированного в Windows 10 Microsoft Store. По завершении этой процедуры следует выполнить перезагрузку операционной системы.
Причина 8: Сбой геонастроек
Если ни один способ вам так и не позволил устранить проблему с подключением iPad к компьютеру, можно попытать удачу, выполнив сброс геонастроек.
- Для этого откройте на вашем iPad настройки и перейдите к разделу . В самой нижней области окна откройте пункт .
- В нижней области окна коснитесь надписи .
- Подтвердите свои намерения вводом защитного код-пароля (если это потребуется) и дождитесь завершения процедуры.
Причина 9: Аппаратная неисправность
Попробуйте выполнить подключение iPad к iTunes на другом компьютере. Если все пройдет успешно, проблема вполне может заключаться в конкретном ПК. Если же и на другой машине не удалось установить соединение, стоит заподозрить неисправность непосредственно самого планшета (например, его разъема). В любом из обозначенных случаев, целесообразным решением будет обратиться к специалистам в сервисном центре, которые выполнят диагностику и определят точную причину проблемы, которая впоследствии будет устранена.
Заключение
Как правило, в большинстве случаев несложно установить причины проблем с подключением iPad к iTunes, не представляет собой сложной задачи и их устранение.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
