Звуковые устройства являются неотъемлемой частью комплектации любого компьютера или ноутбука. Возникновение проблем в работе такого оборудования влечет за собой сильный дискомфорт для пользователя. В данной статье мы расскажем о том, как избавиться от ошибки в операционной системе Windows 10.
Устранение ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук»
Указанная ошибка возникает в ситуациях, когда вы запускаете проверку звукового устройства. После нажатия на заветную кнопку появляется вот такое уведомление:
Сразу назвать причину проблемы невозможно. В каждой системе существует много индивидуальных особенностей, которые влияют на работу оборудования. Сюда относится модель звуковой карты, версия установленных драйверов, наличие пакетов обновлений Windows и так далее. Ниже вы найдете перечень самых эффективных рекомендаций, которые позволяют устранить проблему в большинстве случаев.
Способ 1: Отключение улучшений и реактивация устройства
Прежде чем приступать к сложным операциям, рекомендуем попробовать данный метод. Он заключается в обычном включении/отключении устройства и деактивации улучшений. Звучит банально, но иногда это помогает. Вам нужно сделать следующее:
- Кликните по кнопке и прокрутите левую часть окна в самый низ. Откройте папку . Затем выберите пункт из выпадающего списка. Вместо этих действий можете использовать любой известный способ запуска .
Подробнее: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
- Из открывшегося окна перейдите в раздел — просто нажмите по указанной иконке один раз левой кнопкой мышки.
- Далее убедитесь в том, что в открывшемся окошке есть устройство, через которое воспроизводится звук — возле него должна стоять зеленая галочка. Кликните на таком оборудовании правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню строку .
- Теперь поочередно перейдите во вкладку . Поставьте галочку возле строки .
- Перейдите во вкладку . В единственном выпадающем меню выберите строку . После этого нажмите кнопку .
- Не закрывайте окно со списком звуковых устройств. На том же оборудовании нажмите правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню пункт .
- Теперь включите его обратно. Нажмите ПКМ на названии и теперь выберите строку .
- Закройте все открытые ранее окна и перезагрузите компьютер. Затем попробуйте запустить проверку вновь. Есть вероятность, что все заработает.
Способ 2: Средство устранения неполадок
В каждой сборке Windows 10 по умолчанию присутствует утилита . Она в автоматическом режиме проверит все то, что на предыдущих версиях системы приходилось делать руками (работу службы Windows Audio, работоспособность драйверов и так далее). Если проблема будет обнаружена, вам тут же будут предложены решения по ее исправлению. Чтобы использовать утилиту, выполните следующие действия:
- В правом нижнем углу рабочего стола, в трее, найдите иконку с изображением динамика. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт из контекстного меню.
- Запустится автоматическая проверка необходимых компонентов. Спустя некоторое время вы увидите окно со списком доступных звуковых устройств. Выберите проблемное оборудование и нажмите кнопку .
- После очередной проверки появятся первые рекомендации. Обратите внимания, что для всех пользователей они могут быть разными. Алгоритм с советами будет учитывать многие факторы. Советуем делать все, что будет предложено. Данный этап будет выглядеть примерно так:
- После выполнения всех рекомендаций нужно перезагрузить компьютер и проверить работоспособность устройства.
Способ 3: Переустановка драйвера
В большинстве случаев ошибку удается устранить простой переустановкой драйверов. Дело в том, что при поиске обновлений Windows 10 автоматически инсталлирует ПО из своей библиотеки. Зачастую такие драйвера стабильны, но бывают исключения. Поэтому нужно попробовать сделать следующее:
- Откройте . Для этого нажмите на кнопке правой кнопкой мышки и выберите из появившегося меню одноименный пункт.
- Откройте ветку с названием . В ней найдите то звуковое оборудование, при проверке которого возникала ошибка. Нажмите на его названии ПКМ и выберите пункт .
- После этого в верхней части окна кликните по строке , а затем выберите пункт .
- Далее нужно будет загрузить оригинальные звуковые драйвера. Сделать это можно с сайта производителя материнской платы, так как именно на ней находится звуковое оборудование. Если же у вас отдельная звуковая плата, искать ПО необходимо для нее. Теме определения модели материнской платы для ПК и ноутбука мы посвящали отдельные статьи:
Подробнее:
Определяем модель материнской платы
Определяем модель материнской платы на ноутбуке - После того как вы узнали модель материнской платы, нужно скачать и установить драйвера. О том, как это сделать, мы рассказывали ранее в тематическом руководстве. Рекомендуем ознакомиться с ним.
Подробнее: Скачивание и установка драйверов для аудиоконтроллера мультимедиа
- По завершении инсталляции драйвера перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность звукового устройства.
Способ 4: Проверка целостности файлов
Иногда ошибка возникает не по вине драйвера или устройства, а из-за сбоя в системе Windows. Чтобы проверить ОС на наличие таких ошибок, вам нужно сделать следующее:
- Нажмите комбинацию клавиш . В поле открывшегося окна введите команду cmd. Затем удерживая одновременно клавиши нажмите . Это самый простой способ запуска от имени администратора, что крайне необходимо для описываемого способа.
- Теперь необходимо запустить систему обслуживания образов. Она есть в каждой версии Windows 10. Для этого пропишите в следующую команду и нажмите :
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Обработка запроса займет какое-то время. Запаситесь терпением и не прерывайте ее. По завершении операции нужно вписать другую команду и снова нажать :
sfc /scannow
- Таким образом запустится проверка и замена поврежденных системных файлов. Не переживайте, ваши данные не пострадают. Дождитесь завершения, и перезагрузите компьютер — вполне вероятно, что проблема будет решена.
Способ 5: BIOS
В некоторых случаях проблема кроется несколько глубже, а именно, в настройках БИОСа. При этом в самой системе устройство может отображаться корректно, но при проверке звука показывать сообщение об ошибке. Попробуйте сделать следующее:
- Зайдите в БИОС. Есть несколько методов, которые позволяют сделать это (общих или индивидуальных для каждого отдельного устройства), о них мы рассказывали ранее.
Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере
- Далее найдите вкладку . Как правило, именно в ней находятся настройки звуковых устройств. Перейдите в нее с помощью кнопок и на клавиатуре.
- Во вкладке найдите строку с наименованием или похожим на него по смыслу. Убедитесь в том, что переключатель напротив нее находится в положении .
- После этого нажмите кнопку на клавиатуре. Это позволит сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
Обращаем ваше внимание на то, что в некоторых случаях указанная опция может отсутствовать. Все зависит от версии и производителя БИОС. В таких случаях стоит попробовать другие методы, рассмотренные выше.
Таким образом, вы узнали из данной статьи об основных решениях проблемы . Напомним, что осуществить проверку и настройку звукового оборудования можно не только стандартными средствами Windows, но и при помощи специального ПО.
Подробнее: Настраиваем звук на компьютере
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
