Ошибка видеодрайвера — вещь крайне неприятная. Системное сообщение должно быть знакомо тем, кто играет в компьютерные игры и работает в программах, которые активно используют ресурсы видеокарты. При этом, сообщение о такой ошибке сопровождается зависанием приложения, а иногда можно увидеть и BSOD («Blue Screen of Death» или «Синий Экран Смерти»).
Варианты решения проблемы с видеодрайвером
Ситуаций, в которых возникает ошибка видеодрейвера, может быть очень много и все они разные. Для исправления этой проблемы нет каких-то шаблонных ответов и решений. Но мы подготовили для вас ряд действий, одно из которых точно должно помочь избавиться от этой проблемы.
Способ 1: Обновление драйверов видеокарты
В первую очередь необходимо убедиться в том, что у вас установлена последняя версия драйверов для вашей видеокарты.
Действия для владельцев видеокарты Nvidia:
- Переходим на официальный сайт компании.
- На открывшейся странице необходимо указать данные о своей видеокарте. В поле оставляем пункт . Далее указываем серию своей видеокарты, модель, а также используемую операционную систему и ее разрядность. При необходимости, можно сменить язык в соответствующем поле.
- Нажимаем кнопку .
- На следующей странице вы увидите данные о последнем драйвере для вашей видеокарты (версию, дату публикации) и можете ознакомиться с особенностями этого выпуска. Смотрим версию драйвера. Кнопку пока не нажимаем. Страницу оставьте открытой, так как она понадобится в будущем.
- Далее нам необходимо узнать версию драйвера, который уже установлен у вас на компьютере. Вдруг у вас уже и так стоит последняя версия. На компьютере необходимо найти программу NVIDIA GeForce Experience и запустить ее. Сделать это можно из трея, щелкнув правой кнопкой мыши по иконке этой программы и выбрав строку .
- Если в трее вы не нашли такой иконки, то просто находим программу по следующему адресу на компьютере.
- Учтите, что если жесткому диску с ОС присвоена другая буква, путь может отличаться от приведенного примера.
- После того, как вы открыли NVIDIA GeForce Experience, необходимо перейти в настройки программы. Соответствующая кнопка имеет вид шестеренки. Нажимаем на нее.
- В появившемся окне справа вы можете увидеть информацию о вашей системе, в том числе и версию установленного драйвера видеокарты.
- Теперь необходимо сравнить версию последнего драйвера на сайте NVidia и установленного на компьютере. Если у вас версия аналогичная, то этот способ можно пропустить и перейти к другим, описанным ниже. Если же ваша версия драйвера более старая, то возвращаемся на страницу загрузки драйвера и нажимаем кнопку .
- На следующей странице вас попросят прочитать соглашение и принять его. Нажимаем кнопку .
- После этого начнется загрузка драйвера на ваш компьютер. Ждем окончания загрузки и запускаем скачанный файл.
- Появится маленькое окно, где необходимо указать путь к папке на компьютере, куда будут извлечены установочные файлы. Указываем собственный путь или оставляем его по умолчанию, после чего нажимаем кнопку .
- Ждем, пока закончится процесс извлечения файлов.
- После этого запустится программа установки и начнет проверку совместимости вашего оборудования с устанавливаемыми драйверами.
- Когда проверка закончится, появится окно с лицензионным соглашением. Читаем его по желанию и нажимаем кнопку .
- Следующим шагом будет выбор способа установки драйвера. Вам предложат установку либо . Разница между ними заключается в том, что при ручной установке вы сможете выбрать компоненты для обновления драйвера, а в режиме экспресс-установки все компоненты обновятся автоматически. Кроме того, в режиме есть возможность обновить драйвера без сохранения ваших текущих настроек, иными словами, произвести чистую установку. Так как мы рассматриваем случай с возникновением ошибки видеодрайвера, логичнее будет сбросить все настройки. Выбираем пункт и нажимаем кнопку .
- Теперь нам необходимо выбрать компоненты для обновления и поставить галочку возле пункта . После чего, нажимаем кнопку .
- Запустится процесс установки драйвера.
- В процессе установки система выдаст сообщение о том, что необходимо произвести перезагрузку компьютера. Через 60 секунд это произойдет автоматически, либо можно ускорить процесс нажав кнопку .
- После перезагрузки установка драйвера продолжится в автоматическом режиме. В результате появится окно с сообщением об успешном обновлении драйвера для всех выбранных компонентов. Нажимаем кнопку . На этом процесс обновления видеодрайвера закончен. Можно снова попытаться создать условия, при которых возникала ошибка.
C:Program Files (x86)NVIDIA CorporationNVIDIA GeForce Experience (для 32-разрядных операционных систем)
C:Program FilesNVIDIA CorporationNVIDIA GeForce Experience (для 64-разрядных операционных систем)
Обратите внимание, что для обновления или переустановки драйвера нет необходимости удалять старую версию. Программа установки сделает это в автоматическом режиме сама.
Для обновления драйверов NVidia есть еще один способ. Более быстрый и автоматизированный.
- В трее на иконке NVIDIA GeForce Experience кликаем правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выбираем строку
- Откроется программа, где вверху будет указана новая версия драйвера, доступного для скачивания, и сама кнопка . Нажимаем на эту кнопку.
- Начнется загрузка драйвера и появится строка с прогрессом самой загрузки.
- После того, как загрузка закончится, появится строка с выбором типа установки. Нажимаем на кнопку .
- Начнется подготовка к установке. Спустя какое-то время появится окно, в котором следует выбрать компоненты для обновления, поставить галочку напротив строки и нажать на соответствующую кнопку .
- После того, как установка закончится, появится окно с сообщением об успешном окончании процесса. Нажимаем кнопку .
- В режиме автоматического обновления программа так же самостоятельно удалит старую версию драйвера. Разница лишь в том, что система в данном случае не потребует перезагрузки. Однако, по окончанию процесса обновления драйвера это лучше сделать уже в ручном режиме.
Обратите внимание, что после чистой установки драйвера сбросятся все настройки NVidia. Если вы являетесь обладателем ноутбука с видеокартой NVidia, не забудьте установить значение «Высокопроизводительный процессор NVidia» в строке «Предпочитаемый графический процессор». Найти этот пункт можно нажав правой кнопкой мыши на рабочем столе и выбрав строку . Далее перейти в раздел . Изменить значение и нажать кнопку .
Действия для владельцев видеокарты AMD:
- Переходим на страницу загрузок официального сайта AMD.
- Проще всего отыскать свою модель, введя ее название в поиск.
В качестве альтернативы можете пошагово ее отыскать, выбрав в первом столбике , а далее — отталкиваясь от вашей модели видеокарты. Пример на скриншоте ниже.
- Откроется страница со списком доступных драйверов. Разверните меню в соответствии с версией и разрядностью своей ОС, просмотрите доступный список файлов и выберите интересующий вариант, опираясь и на версию ПО в том числе. Нажмите .
- После того, как драйвер будет загружен, запускаем его. Появится окно с выбором пути для распаковки файлов установки. Выбираем необходимую папку или оставляем все по умолчанию. Нажимаем кнопку .
- После распаковки появится окно установки. В нем необходимо выбрать правую область, именуемую .
- Следующим этапом станет выбор способа установки. Нас интересует пункт . Нажимаем на эту строку.
- В следующем окне вы сможете выбрать компоненты для обновления и выполнить чистую установку драйверов. Это значит, что программа удалит предыдущую версию драйвера автоматически. Нажимаем кнопку .
- Далее система выдаст предупреждение о том, что для чистой установки ей необходимо перезагрузка. Нажимаем кнопку .
- Начнется процесс удаления старого драйвера, после которого появится уведомление о перезагрузке. Она произойдет автоматически через 10 секунд либо после нажатия кнопки .
- Когда система перезагрузится, процесс установки драйвера возобновится. Обратите внимание, что процесс возобновления может занять до нескольких минут. Когда она продолжится, на экране появится соответствующее окно.
- В процессе установки система выведет на экран окно, в котором необходимо подтвердить установку драйвера для устройства, нажав кнопку .
- Следующим появится окно с предложением установить Radeon ReLive, программу для записи видео и создания трансляций. Если хотите ее установить — нажимаете кнопку , в противном случае — нажимаем . Если вы пропустите этот шаг, в будущем вы все равно сможете установить программу .
- Последним окном, которое появится, будет сообщение об успешном окончании установки и предложение перезагрузить систему. Выбираем .
Обновить драйвера AMD можно также и в автоматическом режиме.
- На рабочем столе кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт .
- В появившемся окне внизу выбираем вкладку .
- Далее нужно нажать на кнопке .
- Когда процесс проверки закончится, появится кнопка с названием . Нажав на нее, появится меню в котором необходимо выбрать строку .
- Следующим шагом будет подтверждение начала установки. Для этого необходимо нажать кнопку в появившемся окне.
В результате запустится процесс удаления старой версии драйвера, перезагрузка системы и установка нового драйвера. Детальнее дальнейший процесс установки описан чуть выше.
Как узнать модель видеокарты без сторонних программ
Узнать модель своей видеокарты вы можете, не прибегая к помощи сторонних программ. Для этого нужно сделать следующее:
- На рабочем столе на значке мой или кликаем правой кнопкой мыши и выбираем последнюю строку в выпадающем меню.
- В открывшемся окне в области слева выбираем пункт .
- В списке устройств ищем строку и открываем эту ветку. Вы увидите список подключенных видеокарт с указанием модели. Если у вас ноутбук, то скорее всего у вас будет два устройства, как на скриншоте ниже. Одна видеокарта интегрирована, а вторая — дискретная высокопроизводительная.
Способ 2: Установка более старой версии драйверов для видеокарты
Не всегда разработчики выпускают полностью рабочие драйвера в широкие массы. Часто в новейших драйверах находятся ошибки уже после того, как люди установили их на компьютеры. Если ошибка возникает у вас с уже установленным последним драйвером, то необходимо попробовать установить более старую версию такового.
Для видеокарт NVidia:
- Переходим на страницу с архивными и бета-драйверами.
- Как было указано выше, выбираем тип устройства, семейство, модель, систему с разрядностью и язык. В поле поставьте значение . После этого нажимаете кнопку .
- Ниже откроется список архивных драйверов. Тут никаких советов дать нельзя. Необходимо проверять самостоятельно, так как в разных случаях может помочь установка разных версий драйверов. Известны случаи, когда установка драйвера версии помогали решить проблему с ошибкой видеодрайвера. Поэтому, попробуйте начать с него. Для продолжения необходимо кликнуть по строке с названием драйвера.
- После этого откроется стандартное окно с загрузкой драйвера Nvidia, описанное выше. Необходимо нажать кнопку , а на следующей странице с соглашением — . В результате начнется скачивание драйвера. Детальная и пошаговая установка драйвера для NVidia описана в пункте выше.
Для видеокарт AMD:
В случае с видеокартами AMD все несколько сложнее. Дело в том, что на официальном сайте компании нет раздела с архивными драйверами, как у NVidia. Поэтому, искать более старые версии драйверов придется на сторонних ресурсах. Учтите, что скачивая драйвера со сторонних (неофициальных) сайтов, вы действуете на свой страх и риск. Будьте внимательны в этом вопросе, что бы не скачать вирус.
Способ 3: Изменение параметров реестра
Действенным вариантом становится редактирование одного или двух параметров реестра, отвечающих за контроль восстановления и продолжительность задержки, то есть время, по истечении которого будет происходить перезапуск драйвера. Нам понадобится увеличить этот временной промежуток в большую сторону. Сразу стоит оговориться, что этот способ актуален только при условии программным проблем, когда перезапуск драйвера для его восстановления на самом деле не нужен, но это происходит из-за стандартных настроек Windows.
- Запускаем , зажав и вписав в окно команду . В конце жмем либо .
- Переходим по пути HKLMSystemCurrentControlSetControlGraphicsDrivers. В Windows 10 достаточно просто скопировать этот адрес и вставить его в адресную строку , предварительно очистив его от стандартного пути.
- По умолчанию необходимых параметров для редактирования здесь нет, поэтому создадим их вручную. Нажмите ПКМ по пустому месту и выберите > .
- Переименуйте его в .
- Двойным кликом левой кнопкой мыши зайдите в свойства. Сперва выставьте как , затем присвойте ему другое значение. Стандартно время задержки составляет 2 секунды (хоть в свойствах и написано ), после чего происходит рестарт работы драйвера видеоадаптера. Увеличьте его сперва до 3 или 4, а впоследствии при дальнейшем появлении проблемы подберите подходящий вариант опытным путем. Для этого просто меняйте цифру больше на единицу — 5, 6, 7 и т.д. Диапазон 6-8 обычно считается оптимальным, но иногда значение может быть и 10 — все индивидуально.
- После каждого изменения цифры необходимо перезагружать компьютер! Правильно подобранным значением будет то, при котором ошибку вы больше не наблюдаете.
Вы также можете совсем отключить работу TDR — иногда это тоже способствует исчезновению ошибки. Если деактивировать данный параметр в реестре, датчик автоотключения драйвера не будет срабатывать, а значит ошибка не появится. Здесь важно отметить то, что при отключении TDR создавать и редактировать параметр нет смысла по понятным причинам.
Однако отключение мы поставили как альтернативный вариант, поскольку он тоже может привести к проблеме: компьютер будет зависать на тех местах, где по идее должно было появляться сообщение . Поэтому если после деактивации вы стали наблюдать зависания там, где раньше высвечивалось предупреждение от Виндовс, включите этот параметр обратно.
- Выполните из инструкции выше.
- Переименуйте параметр в и откройте его свойства двойным кликом ЛКМ.
- Снова выставляем систему счисления, а значение оставляем. Оно соответствует состоянию «Определение отключено». Жмите , перезагружайте ПК.
- При зависаниях компьютера вернитесь в это же место реестра, откройте параметр , задайте ему значение , которое означает восстановление по тайм-ауту и до этого использовалось по умолчанию. После этого можете отредактировать уже рассмотренный параметр и перезагрузить компьютер.
Способ 4: Изменение тактовой частоты ядра видеокарты
В некоторых случаях избавиться от ошибки видеодрайвера помогает понижение частоты ядра видеочипа.
Для владельцев видеокарт NVidia:
Для этого способа нам понадобится любая программа для оверклокинга (разгона) видеокарты. Для примера возьмем NVidia Inspector.
- Скачиваем программу NVidia Inspector с официального сайта разработчика программы.
- Запускаем программу и в главном окне нажимаем кнопку , расположенную внизу.
- Появится окно с предупреждением, что необдуманный разгон видеокарты может привести к ее поломке. Так как мы разгонять видеокарту не будем, нажимаем кнопку .
- В открывшейся справа вкладке справа нас интересует раздел и самый первый блок настроек . Передвигаем ползунок настроек влево, тем самым понижая частоту ядра чипа. Уменьшить частоту необходимо примерно на 20-50 MHz.
- Для применения настроек нужно нажать на кнопку . При необходимости можно создать на рабочем столе ярлык с сохранением текущих настроек, который можно добавить в автозагрузку системы. Для этого необходимо нажать кнопку . Если необходимо вернуть изначальные настройки, то необходимо нажать кнопку , которая расположена посередине.
Для владельцев видеокарт AMD:
В этом случае нам лучше подойдет программа MSI Afterburner.
- Запускаем программу. Нас интересует строка . Двигаем ползунок под этой строкой влево, тем самым понижая частоту ядра видеокарты. Понижать следует на 20-50 MHz.
- Для применения настроек следует нажать кнопку в виде галочки, рядом с которой находится кнопка сброса значений в виде круговой стрелки и кнопка настроек программы в виде шестеренки.
- Опционально можно включить загрузку программы с сохраненными параметрами, нажав кнопку с логотипом Windows под надписью .
Инструкция по использованию программы MSI Afterburner
Обратите внимание, что действия описанные в этом способе могут помочь при условии, что вы ранее сами не разгоняли видеокарту. В противном случае необходимо восстановить значения до заводских. Возможно, проблема кроется именно в неудачном разгоне видеокарты.
Способ 5: Изменение схемы управления питанием
Этот способ помогает в редких случаях, но знать о нем все же нужно.
- Необходимо зайти в . В Windows 10 это можно сделать, начав вводить название в поисковик .
- В версиях Windows 7 и ниже пункт находится в меню .
- Переключаем внешний вид панели управления на для упрощения процесса поиска нужного раздела.
- Далее нам необходимо найти раздел .
- В открывшемся окне следует выбрать пункт .
В качестве заключения хотелось бы отметить, что вышеперечисленные способы являются, пожалуй, самыми эффективными в борьбе с ошибкой видеодрайвера. Конечно, есть еще ряд манипуляций, которые якобы могут помочь вам исправить описанную проблему. Но все ситуации сугубо индивидуальны. То, что может помочь в одном случае, может оказаться совершенно бесполезным в другом. Поэтому пишите в комментариях, была ли у вас подобная ошибка и как вы с ней справились. А если не справились, то будем решать проблему вместе.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
