Данный системный файл входит в состав программного обеспечения для управления графическим адаптером (видеокартой) NVIDIA. Причины BSOD кроются в повреждении компонента, устаревании или несовместимости текущего драйвера с ОС или ее последними обновлениями. Ниже мы приведем основные способы устранения наиболее распространенных факторов, влияющих на возникновение ошибки.
Причина 1: Повреждение и устаревание драйвера
Это наиболее распространенная причина возникновения синего экрана смерти dxgkrnl.sys. Устраняется она путем переустановки ПО NVIDIA по определенному алгоритму.
- Скачиваем драйвер для своей видеокарты с официального сайта.
Подробнее:
Определяем серию продукта видеокарт Nvidia
Перейти на страницу загрузки - Удаляем программное обеспечение с помощью специализированного софта. Делать это нужно в .
Подробнее:
Способы удаления программного обеспечения NVIDIA с компьютера
Вход в «Безопасный режим» в Windows 7 - Оставаясь в , чистим компьютер от оставшихся «хвостов» драйвера с помощью CCleaner. Если для удаления использовались программы DDU или Revo Uninstaller, этот шаг можно пропустить.
Подробнее: Исправляем ошибки и удаляем «мусор» на компьютере с Windows 7
- Выходим из и устанавливаем скачанный в п. 1 пакет обычным способом. В статье, доступной по ссылке ниже, нужный параграф называется .
Подробнее: Обновляем драйвера видеокарты NVIDIA
Причина 2: Разгон
«Вылет» драйвера видеокарты с демонстрацией синего экрана может происходить из-за чрезмерного понятия частот графического процессора или памяти. Решением здесь будет либо полный отказ от разгона, либо снижение параметров до приемлемого уровня (определяется экспериментально).
Подробнее: Разгон видеокарты NVIDIA GeForce
Причина 3: Параллельная загрузка GPU
Под параллельной загрузкой мы подразумеваем одновременную эксплуатацию видеокарты несколькими программами. Например, это может быть игра и майнинг или GPU-рендеринг в разных комбинациях. Особенное внимание стоит уделить именно добыче цифровой валюты, так как она довольно сильно нагружает контроллер видеопамяти, что является наиболее распространенной причиной «вылетов».
Причина 4: Вирусы
Если приведенные выше рекомендации не привели к желаемому результату, стоит задуматься о возможности заражения ПК вирусами. В такой ситуации необходимо произвести сканирование дисков с помощью специальных программ и удалить вредителей. Другой вариант – обратиться за бесплатной помощью на волонтерские ресурсы. После того как компьютер будет «вылечен», следует повторить переустановку по инструкции из первого параграфа.
Подробнее: Как почистить компьютер от вирусов
Причина 5: Неисправность устройства
Еще одной причиной нестабильной работы графической подсистемы является физическая неисправность видеокарты. Основной симптом – отказ устройства нормально функционировать после всех совершенных выше манипуляций. В этом случае выход только один – обращение в специализированную мастерскую за диагностикой и ремонтом.
Заключение
Исправление ошибки dxgkrnl.sys с BSOD в Windows 7 в основном сводится к переустановке драйвера для видеокарты. Если инструкция не помогла избавиться от «вылетов», стоит задуматься о других факторах – чрезмерном разгоне или загрузке контроллера памяти, а также о возможной вирусной атаке или поломке устройства.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
