Фактически существует только один способ устранения рассматриваемого сбоя – это переустановка приложения. Правильный вариант совершения данной операции состоит из нескольких этапов: создания резервной копии пользовательской информации, полного удаления и последующей инсталляции актуальной версии. Итак, как переустановить Яндекс.Браузер, если файлы испорчены:
- Для сохранения закладок, истории браузера и cookies их потребуется скопировать. Откройте и убедитесь, что в нём активно отображение скрытых элементов.
Подробнее: Как показать скрытые файлы в Windows 7 и Windows 10
- Далее щёлкните по адресной строке и вставьте в неё следующий текст:
%LOCALAPPDATA%YandexYandexBrowserUser Data
Нажмите на кнопку с изображением стрелочки.
- Скопируйте в любое удобное место каталог с названием Default – именно в нём и хранятся пользовательские данные.
- После сохранения информации переходим к полному удалению браузера. Для этого рекомендуется использовать программу-деинсталлятор, например, Revo Uninstaller, который является одним из самых удобных решений этой задачи.
Скачать последнюю версию Revo Uninstaller
- После запуска приложения найдите в перечне софта Яндекс.Браузер, выделите его, а затем нажмите на кнопку .
- Появится встроенный Мастер удаления Яндекс.Браузера, которым и следует воспользоваться для деинсталляции программы.
- По завершении операции Рево Унинсталлер предложит избавиться от остаточных данных веб-обозревателя. Для нашей сегодняшней цели желательно выбрать вариант – отметьте его, затем нажмите .
- Это займёт некоторое время, после чего Revo Uninstaller отобразит список найденных остатков. Первыми отображаются записи в реестре, ознакомьтесь с ними, найдите выделенные жирным, отметьте их и воспользуйтесь кнопкой , затем нажмите .
В перечне остаточных файлов последовательно кликните – , а затем .
- После этого проблемный продукт будет полностью удалён с компьютера. Для закрепления результатов советуем также перезагрузить ПК. Для повторной инсталляции скачайте последнюю версию интернет-обозревателя от Яндекс.
Скачать последнюю версию Яндекс.Браузера
- Запустите установщик. Процесс происходит в автоматическом режиме, поэтому просто дождитесь его окончания.
- После инсталляции браузера откройте его и проверьте работоспособность. Если ошибка по-прежнему возникает, обратитесь к разделу решения этой проблемы ниже в статье. Если же приложение работает нормально, следует приступить к восстановлению пользовательской информации. Повторите шаг 3 самой первой инструкции, но теперь скопируйте в каталог со служебными файлами папку Default с заменой.
Снова проверьте программу – скорее всего, она должна функционировать нормально. Таким образом проблема будет устранена.
После переустановки ошибка не исчезла
Удаление и повторная инсталляция рассматриваемой программы могут оказаться неэффективными и рассматриваемый сбой по-прежнему будет наблюдаться. Это означает, что повреждены не файлы самого приложения, а именно данные пользовательского профиля. Наиболее радикальный вариант устранения сбоя – полное удаление папки Default. В этом случае проблема точно будет решена, однако ценой всей вашей информации. Альтернативный метод заключается в самостоятельном вычислении проблемного компонента и его удалении.
- Откройте папку Яндекс.Браузера в разделе AppData, в которой найдите директорию профиля и откройте её. Внутри находятся ещё несколько каталогов, примерный список такой:
- – файлы закладок;
- – журнал посещённых сайтов;
- – информация о паролях;
- и – данные текущей и последней сессии соответственно;
- – последние закрытые вкладки;
- и – параметры профиля и его безопасности;
- – данные Яндекс.Табло;
- – файлы расширений.
- Для устранения проблемы выделите одну из папок (например, ) и переместите её в любое другое место.
Проведите тестовый запуск приложения. Если ошибка по-прежнему появляется, верните обратно перемещённый ранее каталог, после чего повторите действия этого шага для всех остальных.
Таким вот нехитрым образом можно вычислить повреждённый компонент, который мешает запуску браузера и избавиться от него.
Мы рассказали вам о том, как нужно действовать в случаях, когда повреждены файлы Яндекс.Браузера. Как видим, существует только один рабочий метод решения этой задачи.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
